Accompagnement
Création d’un Design Studio : Attijariwafa Bank
Contexte et besoin
Attijariwafa Bank lance un Design Studio en interne dans l’objectif de repenser les parcours utilisateurs de ses produits et services et d’améliorer son expérience client
Actions
Assurer la montée en charge du Design Studio
Résultats
- Une offre structurée et positionnée au sein du groupe pour maximiser son adoption par les différentes entités
- Un corpus méthodologique pour accompagner l’équipe en place dans le déploiement et l’opérationnalisation de l’offre
- La conception UX/UI d’une nouvelle application de paiement mobile testée et validée par les utilisateurs finaux